앞으로 교통 과태료 고지서를 카카오톡과 패스(PASS) 애플리케이션(앱)으로 받아볼 수 있게 된다.
경찰청은 오는 18일부터 다음달 9일까지 교통 과태료 모바일 전자고지 및 위반 사진·영상 열람 서비스를 시범 운영한다고 15일 밝혔다.
그동안 교통 과태료 고지서는 종이 우편물로 발송돼 제때 확인하지 못하거나 납부 기한을 놓치는 불편이 있었다. 지난해 발송된 종이 고지서는 약 4134만건에 달한다.
앞으로는 모바일로 과태료 부과 사실을 확인하고 바로 납부할 수 있다. 전자고지서의 '위반 영상 확인하기' 버튼을 누르고 본인 인증을 거치면 교통법규 위반 당시 촬영된 사진과 영상도 열람할 수 있다. 종이 고지서에도 QR(격자무늬)코드를 넣어 같은 서비스를 제공한다. 기존에는 위반 사진과 영상을 확인하려면 경찰서를 직접 방문해야 했다.
고지서는 카카오톡 알림톡으로 먼저 발송된다. 24시간 이내 열람하지 않으면 PASS로 재발송하고, 이후에도 24시간 동안 확인하지 않으면 종이 우편물로 보낸다.
경찰은 경찰청을 사칭한 문자메시지 사기(스미싱)를 예방하기 위해 일반 문자메시지(SMS)로는 고지서를 발송하지 않기로 했다. 카카오톡 고지서는 '경찰청 교통' 공식 채널을 통해 발송되며 공공기관 인증 전용 배경화면이 적용된다. PASS 고지서도 인증된 기관만 발송할 수 있고 해당 앱에서만 확인할 수 있다.
경찰은 향후 시범 운영 결과를 토대로 2차 독촉 고지서 등으로 서비스를 확대할 계획이다.
고평기 경찰청 생활안전교통국장은 "앞으로도 국민의 입장에서 불편한 점이 없는지 세심하게 살펴 국민이 체감하는 경찰 서비스 혁신을 위해 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.